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近日，石家庄富贵城小区出动大量工作人员占据车库通道，禁止未交费的业主驾车进入的新闻引起人们的关注。物业没有这种权利，业主已购置的车位享有无权，物业公司无权妨碍产权人行使其权利。
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在上传的视频中，业主高喊“物业霸凌，有家难回”，用这种方式表达对午夜的不满。据了解，物业和业主之间的矛盾主要发生在物业管理费上面，部分业主对物业管理费的收取标准和物业服务的质量提出质疑，拒绝缴纳物业管理费，物业方为了维护权益，采取这种禁止未交费业主驾车进入小区的行为，这种做法使双方的矛盾进一步升级，业主认为物业的行为构成霸凌。民警赶到现场后对情况进行了了解，对物业的行为进行干预，允许被拒绝驾车进入的业主进入小区，民警还催促物业和业主进行沟通，寻求解决问题的长期办法。
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这件事暴露了该小区物业管理中存在的问题，物业费的收取标准和服务质量由于缺乏有效监督，实际上很大程度依靠物业的自觉，这就提供的服务质量不一。与业主矛盾不可调和的情况下，发生了这样的矛盾。这反映出现在业主和物业发生矛盾时投诉渠道与维权方面存在的问题，双方都无法达成共识，导致只能采用这种极端方法维护自身的权益。业主面对物业的问题，没有地方投诉；相关部门对物业监管不到位，导致问题一直存在，没有得到妥善的解决办法。希望今后政府可以加强对物业的监管力度，规范服务标准和服务质量，保证业主的权益可以得到切实维护，鼓励物业公司提升服务水平。
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