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怎么投诉京东人工客服优质

338次浏览 | 2022.05.07 16:39:14 更新
来源 :互联网
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简要回答

用户想要投诉京东人工客服不作为,可以在手机上打开京东APP,然后点击右下角我的,切换到我的界面。然后再点击客服服务,接着点击下方的在线客服,输入怎么投诉客服,点击发送。此刻会有多种投诉的选项,选择你所要投诉的选项,点击即可。

  • 01

    其实在现实生活中,众多的用户发现自己遇到问题以后,想要跟客服多次沟通,但是问题一直都没有解决。要是再遇到这样的情况,建议大家到全国12315互联网平台官网进行投诉或举报。

    怎么投诉京东人工客服
  • 02

    去12315互联网投诉的过程也比较简单,具体的步骤:进入官网以后,点击我要投诉,阅读投诉须知内容,填写投诉单位,消费者信息和业务信息,就可以完成投诉。通常在7个工作日内得到反馈,建议用户耐心等待。

    怎么投诉京东人工客服
  • 03

    当然用户也可以拨打12315电话,如果此刻用户想要投诉或者举报,请按工作人员的提示回答问题,还需要说出投诉的事实理由请求,并且要说出自己的相关信息,最后耐心等待即可。

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