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1月8日，三名男子在哈尔滨银河欢乐世界开千元客房住宿的时候，遇到了加一床被子收100元的情况，随后与工作人员发生冲突，目前官方已道歉。从视频中可以看到，这三名男子认为加被子额外收钱是不合理的行为，因此才会出现争执。
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相关的工作人员表示，这三名男子开的房间属于大床房，房间内部提供了一个用来坐的榻榻米，但是这三位客人想要在榻榻米上面睡觉，因此多加一床被子需要收费100元，这个价格是明确的标注出来的，并没有任何哄抬物价乱收费的行为，而后哈尔滨松北区市场监管局的工作人员也对此事作出了回复，称目前正在处理中。
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1月9日，哈尔滨银河欢乐世界通过微信公众号对此事发文做回应称，在双方发生争议后，当时的值班经理本着为顾客服务的原则，进行了积极的解决，并且向顾客免费提供了要求的被子，同时表达了歉意，目前已得到顾客的理解，在声明中还表示，对此事已经进行了深刻的反思，随后将取消此项目的收费。
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