651错误代码是什么意思？优质

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的。

随着社会的发展，网络逐渐离不开人们的生活了，那么，用宽带的人多了，问题也就多了，大家在使用宽带上网的时候偶尔会遇到宽带连接错误651的情况，每一个宽带错误代码都有对应的错误含义，错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

出现错误651问题原因如下：

一般原因

宽带错误651主要是由于用户宽带账号欠费、终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：

1、网线故障；

2、Modem故障；

3、网卡故障；

4、Modem本身设置；

5、网路运营商问题。

用户端部分

一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。

网通负责部分

一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。 

处理办法如下：

查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑。如果是win8需同时按Win键+R键启动运行，输入“services.msc”然后点击确定，进入服务查看Windows服务Telephony；Remote Access Connection Manager；Remote Access Auto Connection Manager，这三个服务是否都处于开启状态，并且将启动状态全部改成自动，重启生效。

如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。错误651同WIN7下的错误678，VISTA系统下的错误815。拨号连接时提示“错误678，远程计算机没有反应”，错误678，故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏，网线、网卡接触不良等原因引起。

处理流程：

ADSL接入方式

一、查看MODEM灯的状态，推断故障点。

1、正常：即POWER，DSL LINK，LAN LINK长亮，重启MODEM

2、不正常：

（1）POWER灯不亮，检查电源是否插好；（2）DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁，外线问题，关闭MODEM，重接外线（如该灯闪烁，则表明MODEM正在同步过程中，请用户稍等，如长时间都是闪烁，则检查外线是否接触好）；（3）LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁，内线问题，关闭MODEM，重接内线。

二、重启MODEM（一般需关闭电源后30秒左右重启），并根据指示灯情况重接线路（如MODEM指示灯均正常，则无需重接线路，直接重启MODEM就行）。

三、软验证：利用用户处理操作时间询问用户并进行验证。

四、如重接线路，重启MODEM均无效，则下故障单。